Bedingungen und Konditionen
Bedingungen und Konditionen
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ALLGEMEINES
Der Webshop www.mariamaleta.com wird von der Firma Bonjouramis Unip Lda ausgeführt, die in der Avenida da República 18, 3880-350 Ovar, Portugal, mit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer PT510800882 registriert ist. Alle Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Maria Maleta. Alle Täuschungsversuche werden der Polizei gemeldet. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler oder Irrtümer auf dieser Website zu korrigieren. Aufgrund des digitalen Formats von Fotos können wir nicht garantieren, dass die Bilder die genaue Natur der realen Produkte widerspiegeln.
LIEFERZEIT
Wir werden immer versuchen, Ihre Bestellung innerhalb von 2 Werktagen nach Ihrer Bestellung zu versenden. Bestellungen an Wochenenden und Feiertagen werden am nächsten Werktag versandt. Wir bieten Expressversand in bestimmte Länder an. Die Versandalternativen werden an der Kasse aufgeführt, nachdem Sie Ihre Adressdaten übermittelt haben. Weitere Informationen finden Sie hier: Versand & Rückgabe
LIEFERZEIT UND VERSANDGEBÜHR NACH LÄNDERN
Überprüfen Sie hier mehr: Versand & Rückgabe
VERSANDINFORMATIONEN
Weitere Informationen finden Sie hier: Versand & Rückgabe
DHL Express nach World Wild - www.dhl.com
CTT Express nach Portugal - www.ctt.pt.
EINFUHRSTEUER UND PFLICHT (FÜR KUNDEN AUSSERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION)
Wenn Sie aus Ländern außerhalb der EU bestellen, müssen Sie bei Lieferung Ihrer Bestellung die Einfuhrsteuer und die Einfuhrabgabe gemäß den örtlichen Vorschriften in Ihrem Land zahlen. Daher enthält der Bestellwert keine portugiesische Mehrwertsteuer. Die Höhe der Steuern und Abgaben ist in jedem Land unterschiedlich.
ZAHLUNG
Sie können je nach Standort mit Visa, MasterCard, Paypal und anderen Alternativen bezahlen. Maria Maleta speichert keine Kreditkartendaten.
Bitte beachten Sie, dass die registrierte Adresse in Ihrem Paypal-Konto die Adresse ist, an die die Bestellung gesendet wird.
RÜCKGABE UND AUSTAUSCH
Sie haben das Recht, Ihre bestellten Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte zurückzugeben, sofern das Produkt nicht verwendet wird und sich im Originalzustand befindet. Bitte überprüfen Sie hier mehr: Versand & Rückgabe
RÜCKSENDUNG
Wenn Sie ein Produkt zurücksenden müssen, kontaktieren Sie uns unter geral@mariamaleta.com. Senden Sie niemals ein Produkt ohne E-Mail an uns.
Weitere Informationen finden Sie hier: Versand & Rückgabe
ZAHLUNGSRÜCKERSTATTUNG
Im Falle einer Rücksendung erstatten wir Ihre Zahlung auf die gleiche Weise wie beim Erstkauf. Mit dem Kauf verbundene Zahlungskosten werden nicht erstattet. Wir erstatten das Geld, sobald wir die Rücksendung erhalten haben.
QUALITÄTSANSPRÜCHE
Wenn Sie aufgrund eines Qualitätsmangels einen Anspruch auf Ihre Maria Maleta-Produkte geltend machen müssen, wenden Sie sich bitte an geral@mariamaleta.com . Wir werden den Defekt bewerten und versuchen, Ihnen zu helfen. Anspruchsrechte gelten nicht für Mängel, die durch Abnutzung oder unsachgemäße Verwendung verursacht wurden. Um zu überprüfen, ob das Produkt in einem Maria Maleta-Geschäft gekauft wurde, bitten wir Sie, im Schadensfall immer den Original-Kaufbeleg oder die Web-Bestellnummer vorzulegen. Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, erläutern Sie bitte den Grund für Ihren Anspruch und senden Sie qualitativ hochwertige Bilder des Fehlers sowie Ihre Web-Bestellnummer mit.
Wenn wir Ihren Anspruch genehmigen, werden wir:
1. Reparieren Sie das Produkt wenn möglich.
2. Wenn das Produkt nicht reparierbar ist, senden wir Ihnen einen Frachtbrief, damit DHL das Produkt abholen oder in einem der DHL-Postschiffe versenden kann.
Wir versuchen immer, defekte Produkte zu reparieren. Wir gestalten unsere Produkte so, dass sie für eine optimale Umweltverträglichkeit reparabel sind.
Transportschäden
Wenn ein Paket bei der Ankunft beschädigt ist, sollten Sie es sofort vor Ort melden. Wenn Sie die Verpackung geöffnet haben und einen Schaden feststellen, kontaktieren Sie uns bitte.
UNCOLLECTED LIEFERUNGEN
Ein Paket wird 14 Tage lang am Lieferzentrum aufbewahrt. Wenn Sie es nicht abholen und es an uns zurücksenden, behandeln wir es als regelmäßige Rückgabe und erstatten das Geld auf Ihr Konto zurück.
PERSÖNLICHE DATEN, COOKIES & FORCE MAJEURE
Nach portugiesischem Recht müssen wir Sie um Ihre Zustimmung bitten, um Ihre persönlichen Daten zu behandeln. Alle Informationen, die Sie uns geben oder die wir beim Besuch unserer Website erhalten, werden von Maria Maleta verantwortungsbewusst und sicher behandelt. Die Informationen werden verwendet, um es uns zu ermöglichen, unsere geschäftlichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber und für Marketingzwecke zu erfüllen.
Weitere Informationen: Datenschutzerklärung
Für alle Anfragen bezüglich personenbezogener Daten senden Sie bitte Ihre Anfrage per E-Mail an geral@mariamaleta.com oder rufen Sie uns unter +351 91 5152184 an.